1 – Termos de Comunicação e Privacidade
A Mooze Vip realiza interações com interessados por meio de formulários de requerimento, utilizando a plataforma Tally. Ao acessar e utilizar esse recurso por meio do nosso site, o usuário concorda com os termos de uso e privacidade da empresa Tally, que podem ser consultados diretamente na plataforma ou através desse link. A ferramenta Tally executa procedimentos de leitura de dados digitais do usuário, como IP e uso de cookies, com a finalidade de gerar identificadores pseudoanônimos para cada pedido realizado. Não ocorre exposição de dados sensíveis nesse processo. O único dado solicitado no formulário é o e-mail de contato, que é armazenado de forma segura nos bancos de dados da Tally e repassados a Mooze Vip. Esse e-mail é utilizado exclusivamente para fins de comunicação direta com os interessados. A Mooze Vip não realiza envios de newsletters ou comunicações promocionais. Essa conduta representa uma diretriz clara da política atual da empresa. Todas as comunicações com usuários são feitas via e-mail, exclusivamente através de contas com o domínio oficial @mooze.vip, tendo como principal canal o endereço eletrônico hi@mooze.vip. A Mooze Vip não faz uso de cookies nem realiza rastreamento de usuários em seu site. As mensagens recebidas por e-mail podem ser armazenadas por até 90 dias, sendo posteriormente excluídas ou removidas antes desse prazo, caso haja solicitação expressa do usuário.
2 – Políticas e Termos dos Serviços Representados
- A Mooze Vip é uma empresa sediada no estado de Delaware, Estados Unidos, fundada em 2024, com foco na distribuição de softwares de terceiros e prestação de serviços de marketing digital voltados à região da América Latina (LATAM). A atuação da empresa se limita à publicação, divulgação e administração da distribuição dos produtos digitais contratados. A Mooze Vip não participa de nenhuma etapa de criação, desenvolvimento, programação ou execução funcional dos softwares representados. Consequentemente, quaisquer implicações legais, técnicas ou operacionais decorrentes do uso dos serviços ou aplicativos distribuídos serão de responsabilidade integral dos desenvolvedores ou empresas originárias. A Mooze Vip transfere toda e qualquer demanda jurídica aos titulares dos produtos e serviços representados. Em relação aos serviços representados, qualquer necessidade de suporte técnico, falhas de funcionamento ou dúvidas operacionais devem ser direcionadas diretamente aos canais de atendimento dos próprios desenvolvedores. A Mooze Vip não oferece suporte direto aos usuários finais dos serviços que representa. Cada parceiro mantém sua comunicação direta com seus respectivos clientes, sendo de responsabilidade exclusiva de cada um oferecer suporte e esclarecimentos por meio dos canais divulgados em nossa plataforma, quais podem ser encontrados na nossa sessão "Parceiros publicados" na página inicial do nosso site.